Por qu茅 deber铆as tener un PDM (Product Data Management) para aumentar tu productividad

El Marketing Digital exige agilidad y precisi贸n. Necesitamos asegurarnos de que las estrategias respondan r谩pidamente al mercado y satisfagan sus demandas, por lo tanto no hay escapatoria: necesitamos trabajar con datos.

Ante este escenario exigente en el que las empresas viven en la era digital, las actividades de Product Data Management (PDM) son fundamentales para la gesti贸n de productos basada en datos.

Esta funci贸n de la empresa se encarga de recopilar datos sobre el desarrollo de productos y generar informaci贸n y conocimientos para orientar el trabajo de los equipos y las estrategias de la empresa. Por lo tanto, las decisiones y actividades del d铆a a d铆a se vuelven m谩s 谩giles e informadas.

¡Ahora comprender谩s mejor qu茅 es la gesti贸n de datos de productos y c贸mo esta 谩rea puede ayudar a tu empresa a crear mejores productos y vender m谩s! ¿Quieres saber c贸mo? Muy simple: estudiando los siguientes t贸picos:

    ¡Contin煤a leyendo!

    ¿Qu茅 es PDM (Product Data Management)?

    Product Data Management o PDM es el proceso de gestionar y compartir datos de productos y procesos relacionados con su desarrollo.

    A menudo, Product Data Management es tambi茅n el nombre que se le da al profesional o al 谩rea de negocio o al software que habilita esta gesti贸n, como en el ejemplo siguiente.

    pdm
    Fuente: SOLIDWORKS

    Los datos en un sistema PDM son bastante t茅cnicos e incluyen:

    • modelos de productos;
    • informaci贸n de piezas;
    • medidas;
    • proveedor o vendedor;
    • instrucciones de fabricaci贸n;
    • precio;
    • requisitos;
    • Proyectos CAD (Computer-Aided Design).

    El sistema registra y recopila datos de productos en una 煤nica plataforma, que sirve principalmente a los equipos de ingenier铆a, dise帽o y tecnolog铆a.

    Luego, estos datos se utilizan en el desarrollo del producto y en la gesti贸n de su ciclo de vida (Product Lifecycle Management o PLM), desde su concepci贸n, dise帽o, producci贸n, hasta su obsolescencia.

    Para hacer esto, las funciones de PDM generalmente se dividen en dos 谩reas: 

    • gesti贸n de datos de productos: se ocupa del control de la estructura del producto y sus partes, clasificaci贸n de componentes y documentos.
    • gesti贸n de procesos: cubre los flujos de trabajo, como los procesos de aprobaci贸n de productos y los cambios de dise帽o e ingenier铆a.

    Aunque el PDM se cre贸 principalmente para las 谩reas t茅cnicas de desarrollo de productos, en la actualidad tambi茅n es usado en otros departamentos, como marketing, compras y ventas.

    Al centralizar los datos en una plataforma, este sistema permite que todos los equipos tengan acceso a informaci贸n precisa sobre los productos, que es 煤til a la hora de dise帽ar campa帽as de marketing o argumentos de venta, por ejemplo. M谩s adelante comprender谩s c贸mo estas 谩reas utilizan los datos de productos.

    ¿Qu茅 importancia tiene la gesti贸n de datos en PDM?

    Vivimos en una era de aceleraci贸n del ritmo de vida y del mercado, que impone la necesidad de la transformaci贸n digital a las empresas. Aquellos que quieran seguir siendo competitivos necesitan mejorar sus productos, ofrecer soluciones m谩s r谩pido y a menor costo.

    Para ello, los datos son estrat茅gicos. Hacen que los procesos sean m谩s inteligentes, minimizan los riesgos de las decisiones y aumentan las posibilidades de buen desempe帽o en el mercado. Es por eso que los productos exitosos se basan en datos.

    Es en este sentido que es la importancia de la gesti贸n de datos en el PDM. Las actividades y sistemas de Product Data Management aseguran el establecimiento de procesos en relaci贸n con los datos, que sirven para optimizar y acelerar el desarrollo de productos y los flujos de trabajo. De esta forma, es posible satisfacer las demandas cada vez m谩s exigentes del mercado.

    Piensa en el escenario de una empresa que no organiza ni centraliza datos y procesos relacionados con el producto en sistemas automatizados. Varios equipos y profesionales diferentes guardan la informaci贸n a su manera, de forma manual, en sus propias hojas de c谩lculo, con grandes posibilidades de errores y desacuerdos.

    Por lo tanto, este caos de datos se refleja en un exceso de fallas y produce mucho retrabajo en el desarrollo de productos, lo que genera p茅rdida de tiempo y mayores costos, mientras que el equipo podr铆a dedicarse a la innovaci贸n y la creaci贸n de mejores soluciones.

    Todo esto nos deja muy claro lo importante que es contar con un PDM para mejorar los procesos internos y el desempe帽o en el mercado.

    ¿Cu谩les son los beneficios de la gesti贸n de datos de productos?

    La funci贸n principal de PDM es la gesti贸n eficaz de los procesos de desarrollo de productos, lo que acelera las entregas y aumenta la competitividad empresarial. A continuaci贸n, explicaremos qu茅 beneficios para las empresas.

    Aumenta la productividad

    La organizaci贸n y centralizaci贸n de datos en una plataforma permite que todos los profesionales tengan acceso a informaci贸n correcta sobre el producto. Esto evita que los ingenieros, dise帽adores y desarrolladores deban buscar datos en diferentes bases y verificar si son correctos.

    Adem谩s, el software PDM te permite automatizar las tareas de procesos manuales, como la creaci贸n de listas de materiales o la revisi贸n de dibujos t茅cnicos. Este tipo de tarea se puede automatizar en el sistema para acelerar el flujo de trabajo y aumentar la eficiencia del equipo.

    La integraci贸n con otros sistemas de gesti贸n, como ERP, tambi茅n contribuye a incrementar la productividad de toda la empresa.

    Mantiene los est谩ndares de calidad

    Un Product Data Management registra los datos correctos que deben utilizarse en el dise帽o y fabricaci贸n de productos. Por lo tanto, el sistema garantiza que se sigan los est谩ndares durante todo el desarrollo.

    Adem谩s, la gesti贸n de procesos ayuda a realizar un seguimiento de las revisiones del sistema y las 贸rdenes de cambio, lo que evita que los equipos utilicen versiones obsoletas. Los profesionales pueden utilizar dise帽os y dibujos ya registrados en el sistema, en lugar de dise帽ar desde cero, lo que tambi茅n evita inconsistencias.

    Acelera las respuestas del mercado

    Los datos desorganizados y descentralizados retrasan el desarrollo de productos. Los equipos pierden mucho tiempo con dudas, errores y confusiones en la comunicaci贸n que involucran datos, adem谩s del retrabajo que provoca.

    Por lo tanto, al organizar los datos y automatizar las tareas, un PDM contribuye a aumentar la agilidad organizacional y reducir el tiempo de comercializaci贸n.

    Por lo tanto, un Product Data Management acelera el time-to-market, es decir, el tiempo desde la concepci贸n hasta el lanzamiento del producto, que es fundamental para cumplir con las expectativas del consumidor.

    Reduce los costos de desarrollo

    Los errores de desarrollo generan desperdicio y retrabajo. Cada vez que un ingeniero necesita rehacer un proyecto, la empresa pierde tiempo y recursos costosos y, adem谩s, aumentan las posibilidades de afectar la calidad del producto.

    Por lo tanto, la adopci贸n de un PDM tambi茅n contribuye a reducir los costos operativos del desarrollo de productos.

    Facilita la colaboraci贸n entre equipos

    El software PDM es un repositorio com煤n de datos de productos, lo que facilita la colaboraci贸n entre equipos. Acceden al mismo canal de informaci贸n para apoyar su trabajo t茅cnico y decisiones de desarrollo.

    Esta integraci贸n de datos tambi茅n contribuye a otras 谩reas para acompa帽ar los procesos de desarrollo. Es importante que el equipo de marketing conozca los plazos de fabricaci贸n para planificar la campa帽a de lanzamiento del producto, o que el personal de compras conozca las especificaciones de las piezas para comprar los materiales correctos, por ejemplo.

    Adem谩s, un PDM conecta a los equipos de desarrollo y producci贸n. De esta forma, los dise帽adores pueden recomendar los mejores m茅todos de producci贸n, mientras que el equipo de fabricaci贸n puede monitorear la secuencia de proyectos en desarrollo, por ejemplo. Esto asegura una mayor eficiencia en todo el proceso.

    A menudo, esta conexi贸n se produce entre profesionales de diferentes partes del mundo, lo que es fundamental para integrar la comunicaci贸n de los equipos globales.

    Habilita la innovaci贸n

    Mejorar la comunicaci贸n y la colaboraci贸n entre equipos abre la puerta a la innovaci贸n. Diferentes profesionales pueden generar retroalimentaciones y conocimientos a lo largo del proceso de desarrollo, que aportan soluciones innovadoras al producto.

    Incrementa la seguridad de los datos

    Un sistema PDM aumenta la seguridad de los datos del producto, mediante contrase帽as y diferentes niveles de acceso. Si estuvieran en papel o en hojas de c谩lculo de Excel, podr铆an estar sujetos a extrav铆os, robos e infecciones de virus, por ejemplo. Cualquiera de estas situaciones traer铆a grandes p茅rdidas a la empresa, como se muestra en estos datos:

    ¿C贸mo puede influir un Product Data Management en la productividad?

    Detallaremos un poco m谩s sobre el aumento de la productividad, que es uno de los principales beneficios de un Product Data Management. Esto se debe a que, como hemos visto, un software PDM:

    • centraliza los datos en un 煤nico lugar;
    • automatiza las tareas manuales;
    • se integra con otras plataformas de gesti贸n;
    • reduce errores, costos y tiempo de desarrollo;
    • facilita la colaboraci贸n entre equipos.

    De esta manera, Product Data Management contribuye a agilizar los procesos, acelerar las entregas y respaldar las decisiones.

    Pero, ¿qu茅 resultados trae esto en la pr谩ctica? Por ejemplo, traemos el caso de CP Manufacturing Inc., que utiliz贸 software PDM para desarrollar sistemas de reciclaje.

    La gesti贸n de datos a trav茅s de software ha apoyado el crecimiento r谩pido y sostenible de la empresa en todo el mundo, principalmente porque permite automatizar una serie de procesos. Como resultado, el desarrollo de sistemas de reciclaje se ha vuelto cuatro veces m谩s r谩pido.

    ¿C贸mo se utilizan los datos de productos en marketing?

    Para el marketing de productos, la gesti贸n de datos es fundamental para crear estrategias que se comuniquen con el p煤blico, satisfagan las necesidades y demandas del mercado y, por lo tanto, puedan traer un retorno positivo para la marca. ¡Un PDM puede contribuir a esto!

    Sin embargo, primero es necesario explicar la diferencia entre las siglas PDM y PIM. PDM significa Gesti贸n de datos de productos, mientras que PIM es Gesti贸n de informaci贸n de productos.

    Se ve igual, ¿no? Para muchas personas, estos t茅rminos se usan indistintamente.

    Sin embargo, hay una diferencia: mientras que el PDM est谩 dirigido a ingenieros, dise帽adores y desarrolladores, el PIM integra datos sobre los productos con otras 谩reas del negocio, principalmente marketing y ventas. Para ello, el PIM cubre datos t茅cnicos sobre el producto, pero tambi茅n descripciones, im谩genes, videos y otros materiales que los equipos puedan necesitar.

    Al igual que un PDM, un PIM tambi茅n centraliza toda la informaci贸n en un solo lugar para facilitar el acceso, permitir la colaboraci贸n, aumentar la productividad y optimizar los procesos.

    Por tanto, es el 谩rea de Gesti贸n de Informaci贸n de Producto la que proporciona al trabajo de marketing y ventas informaci贸n correcta y actualizada sobre los productos, as铆 como los procesos relacionados con su desarrollo, para crear mejores estrategias, alinear las campa帽as de marketing y generar argumentos de venta.

    Cuando los vendedores adoptan un enfoque de ventas, por ejemplo, necesitan esta informaci贸n para generar clientes potenciales y prospectos. Cuando la empresa necesita actualizar el comercio electr贸nico o crear los dise帽os de la campa帽a de lanzamiento, por ejemplo, el equipo debe tener acceso a PIM, a menudo, de forma automatizada, a trav茅s de la integraci贸n entre plataformas.

    Imagina que un usuario realiza una compra en ecommerce, pero cuando recibe el producto en casa, se da cuenta de que el dise帽o no coincide con la foto de la tienda virtual ni con su descripci贸n. Esto puede mostrar un problema o una falta de gesti贸n de la informaci贸n del producto.

    Un PIM, de hecho, es fundamental para un escenario con canales de venta y marketing cada vez m谩s dispersos. Para una operaci贸n omnicanal, por ejemplo, que incluye diferentes canales de venta online y offline, es importante centralizar la informaci贸n.

    Por lo tanto, la informaci贸n precisa es esencial para la experiencia del cliente con la empresa. Un PIM garantiza que la informaci贸n del producto sea coherente en todos los canales de comunicaci贸n con el p煤blico.

    De todos modos, puede ver la importancia de la gesti贸n de datos de productos para toda la empresa, ¿verdad?

    Desde el dise帽o del producto hasta su difusi贸n y venta, la gesti贸n de datos del producto desempe帽a un papel fundamental para garantizar que los datos est茅n centralizados, disponibles, actualizados y que sean correctos.

    Al final, en la experiencia del cliente, la calidad del PDM marca la diferencia en los resultados de la empresa. Ahora, si quieres saber m谩s sobre la importancia de los datos en el marketing, vale la pena descargar la cuarta edici贸n de la revista de Rock Content Los Datos Son la Base para experiencias Valiosas. ¡Sabr谩s todo sobre los pilares del marketing de datos!

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